Přeskočit na kategorie produktů Přeskočit na košík Přeskočit na navigaci
Vaše vinotéka Menu

ZÁSILKOVNA

  • Co je to Zásilkovna?

Je to nový, cenově přijemný způsob doručení zboží od nás k zákazníkům – do výdejních míst v síti Zásilkovny.

Už žádné fronty na poštách, ani hodiny čekání na kurýra. Vy rozhodnete, kdy a kde si zásilku vyzvednete a netlačíme na vás – na vyzvednutí máte vždy čas minimálně 7 dní.

Zboží si můžete na výdejním místě prohlédnout a zaplatit až v po té – na místě.

Nákup z e-shopu je tak pro Vás bezpečnější, než kdykoli dříve.

  • Jak to funguje?

V současné době si můžete nechat své zboží zaslat již do více než 800 výdejních míst. Celý seznam výdejních míst Zásilkovny naleznete ZDE.

Výdejní místa jsou dobře označena logem Zásilkovna.cz nebo Z-Point

 

   

 

  • Jak si vyberu dopravu přes Zásilkovnu? 

V košíku – doprava a platba si z volby doprava zvolíte Zásilkovnu a vyberete si místo – zobrazí se vám v nabídce adres, kam si chcete nechat Vaši objednávku doručit.

  • Jak se dozvím, že je moje zásilka na místě k vyzvednutí?

Nejprve vám přijde informační e-mail o tom, že jsme Vaši objednávku vyexpedovali a předali ji Zásilkovně. Následně obdržíte e-mail od Zásilkovny, že byla zásilka vložena do online systému. 
V tomto emailu naleznete link na trasování, kde můžete cestu své zásilky pohodlně sledovat online.

Jakmile je zásilka připravena na vámi vybraném výdejním místě, přijde vám potvrzovací e-mail a SMS. V potvrzovacím e-mailu a SMS obdržíte heslo pro vyzvednutí zásilky, které nadiktujete obsluze výdejního místa.

Termín dodání do výdejního místa je  obvykle do druhého pracovního dne po odeslání zásilky od nás.

  • Co dělat, když je zásilka poškozena?

Při přebírání zboží si vždy zásilku řádně prohlédněte. Pokud je obal zjevně poškozený, zásilku nepřebírejte a obsluhu výdejního místa na problém okamžitě upozorněte.

Obsluha nás na to upozorní a my Vám zajistíme rychlé dodání nového zboží. Nákup přes internet je tak pro vás opět o krok bezpečnější.

Výhody                                        

  • Možnost výběru nejbližšího výdejního místa 

Vyberete si pro Vás nejbližší výdejní místo a Vaši zásilku doručíme právě tam.

  • Vyzvednutí zásilky dle Vašich časových potřeb

Výdejní místa Zásilkovny mají otevřeno do pozdních odpoledních, některé i do večerních hodin.  Nemusíte čekat na kurýra, až Vám zásilku přiveze, ani nemusíte stát na poště v dlouhých frontách. Zásilku si vyzvednete pohodlně, třeba při cestě ze zaměstnání.

  • Výhodná cena 59,– Kč

Cena dopravy přes Zásilkovnu je 59,– Kč a platí pro platbu předem na účet. Pokud dáváte přednost platbě dobírkou je potřeba, ještě k částce přičíst 29,– Kč.

Pozor u objednávek v minimální hodnotě 1000,– Kč je doprava přes Zásilkovnu ZDARMA.